よくあるご質問
日清食品グループ オンラインストアのご利用に関するお問い合わせ
注文してから商品はいつ届きますか？
通常、ご注文完了後2〜4営業日以内に発送いたします。予約商品やキャンペーン期間中、または配送地域によっては、お届けまでにお時間をいただく場合がございます。
送料はいくらですか？
1回のご注文につき、全国一律で送料を頂戴しております。ただし、一定金額以上（例：税込2,160円以上）お買い上げいただいた場合は、送料無料となります。
賞味期限はどのくらいの商品が届きますか？
当店では、出荷時点で一定以上の賞味期限が残っている商品を発送しております。具体的な期間は商品ごとに異なりますが、即席麺の場合は数ヶ月程度の余裕があるものを基準としています。
支払い方法は何が利用できますか？
クレジットカード決済、代金引換、あと払い（ペイディ）、Amazon Pay、楽天ペイなど、多様な決済方法をご利用いただけます。
注文した商品のキャンセルや返品はできますか？
食品という性質上、お客様都合による返品・交換は原則としてお受けしておりません。万が一、商品に破損や不良があった場合は、商品到着後8日以内にお問い合わせ窓口までご連絡ください。
領収書の発行は可能ですか？
商品発送後にマイページの購入履歴より、PDF形式の領収書をダウンロードいただけます。代金引換の場合は、配送業者から渡される受領書が公式な領収書となります。